在購買工控機前，關于售后維修這塊，也是好多客戶的顧慮了，因為電子產品，難免會在運輸上或使用操作不當或環(huán)境上引起小問題。作為商家和公司，控制利潤的方式，并不是簡單的開源節(jié)流，而是減少售后。
東田工控專業(yè)從事工控10余載，從售前咨詢，到發(fā)貨跟進再到售后回訪、售后服務，全由本公司精英員工為您提供。我們所主營的店鋪有東田工控旗艦店、東田阿里巴巴店、淘寶企業(yè)店和淘寶店，所以不管在哪個平臺，您都可以第一時間聯(lián)系到我們。
售前咨詢：即客戶提供工控機的使用需求，比如PCI、PICE、UBS、CPU等在這方面的數(shù)量要求，或有的客戶可能根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境提供更多的定制需求，這些我們售前都是可以為您提供更多選型方案、報價，讓您一目了然。
售中跟進：即客戶訂單處理時間、發(fā)貨時間、有無異常等與物流相關的信息，我們可以通過各電商平臺為您跟進，也可以通過電話或微信的方式為您提供，并可以為緊急客戶提供加急服務。
售后服務：熟悉我們的老客戶都知道我們在售后服務這一塊做的還是比較細致，一般客戶在購買后一個月，我們專業(yè)的售后回訪小組會對上月的客戶做電話回訪，這是其一。其二、對于涉及到真正的客戶需要售后，我們客服組會及時轉接給售后技術，售后技術會在第一時間聯(lián)系至客戶使用方，并遠程或電話指導處理，方便快速地處理方式贏得了大部分客戶的好評。除此之外，還有一種情況，就是電話和遠程處理不了，那我們再提供兩種方案，一是協(xié)助客戶尋找當?shù)氐碾娔X城師傅上門，二是選擇寄到我們東田原廠返修。
既然是找?guī)煾瞪祥T和寄修，這期間就會產生費用，可能大家又開始擔心自己的使用成本 了，這里呢，我們東田工控有著嚴格地服務宗旨，第一年，如果是因為工控機本身配件問題，所產生的費用由我司承擔，所以不管是更換配件還是維修配件，費用不用顧慮，是不是非常親民呢？第二年、第三年出現(xiàn)的問題，運費AA制。如果是客戶方使用不當引起的問題，我們只收取配件的成本費用，且提供13%增值稅服務。
總之，買工控，選東田，是您不錯的選擇。7天包退、15天包換、36個月質保（整機三年），讓您買到放心！買工控，記得選東田，品質贏得未來！
